La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site CLAAM sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

CLAAM accorde une importance particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site CLAAM sont traitées par :

CLAAM
Centre Linguitique de l'Apprentissage de l'Arabe Moderne

Contact :
contact.claam@gmail.com

2. Données collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • contenu du message.

Via l’espace apprenant

Dans le cadre de l’accès à la plateforme pédagogique, certaines données peuvent être collectées :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • identifiants de connexion ;
  • progression pédagogique ;
  • historique de connexion ;
  • données nécessaires au suivi de formation.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accès aux services pédagogiques proposés par CLAAM.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
  • permettre l’accès sécurisé à l’espace apprenant ;
  • assurer le suivi pédagogique des utilisateurs ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • assurer le bon fonctionnement technique du site ;
  • garantir la sécurité de la plateforme.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

  • le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact) ;
  • l’exécution d’un service demandé (accès à l’espace apprenant) ;
  • l’intérêt légitime lié à la sécurité, au bon fonctionnement et à l’amélioration du site.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux comptes apprenants peuvent être conservées pendant la durée du parcours pédagogique et pendant une durée raisonnable à des fins administratives ou pédagogiques.

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6. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

Certaines données techniques peuvent transiter via les infrastructures nécessaires au fonctionnement du site.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer :

  • le bon fonctionnement technique du site ;
  • la gestion des sessions utilisateurs ;
  • l’accès sécurisé à l’espace apprenant ;
  • l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la navigation.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou limiter les cookies.

8. Sécurité

CLAAM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ;
  • l’altération ;
  • la divulgation non autorisée.

Cependant, aucune transmission sur internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils techniques, services liés à la plateforme pédagogique).

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez :

  • accéder à vos données ;
  • demander leur rectification ;
  • demander leur suppression ;
  • limiter certains traitements ;
  • vous opposer à certains usages lorsque cela est applicable.

Pour toute demande :

contact.claam@gmail.com

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11. Modification de la politique

CLAAM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

Date de dernière mise à jour : 23 mai 2026